Última atualização: 26 de março de 2023
1 – Proteção de dados pessoais
A We Are Nature, a redatora deste contrato, realiza o processamento de dados pessoais.
A seguir, descrevemos como esses dados são coletados e os detalhes de como são usados. Os dados pessoais coletados variam de acordo com a forma como os serviços são usados. Os dados pessoais coletados ou mantidos são comunicados diretamente pela própria pessoa, que navega no site, ou provêm de terceiros, ou são coletados a partir da atividade no site e do uso dos serviços.
2 – Prospecção de vendas e marketing
As seguintes informações são coletadas e processadas: detalhes de contato, como sobrenome, nome, endereço residencial, país de residência, número de telefone fixo e/ou celular, endereço de e-mail, referência a conexões de redes sociais.
O objetivo do uso dessas informações como dados pessoais é:
Enviar comunicações sobre produtos e serviços para fins de desenvolvimento de negócios. Essas comunicações podem assumir a forma de e-mail, correio postal, SMS, chamadas telefônicas ou publicidade on-line direcionada. Esses dados são mantidos para fins de prospecção por um período máximo de três (3) anos.
Quando os dados tiverem sido coletados em conexão com a prestação de um serviço ou com solicitações de informações, poderão ser enviadas informações sobre serviços semelhantes ou direcionados com base em solicitações anteriores, a menos que o titular dos dados solicite a interrupção do recebimento de tais comunicações comerciais ou opte por não recebê-las. Esses dados são mantidos para fins de prospecção por até três (3) anos após a coleta de dados.
Sempre que uma comunicação eletrônica para fins de prospecção comercial é enviada, o destinatário tem a possibilidade de optar por não receber mais no futuro por meio de um link de cancelamento de inscrição. Além disso, é possível, a qualquer momento, enviar um e-mail para o seguinte endereço: [email protected] para solicitar que o envio dessas comunicações comerciais seja interrompido.
O uso de dados e informações conforme descrito acima é autorizado pelos regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais. Na maioria dos casos, esse processamento de dados pessoais para fins de desenvolvimento de negócios é baseado no interesse legítimo da We Are Nature. Além disso, quando o titular dos dados tiver dado seu consentimento diretamente aos parceiros da We Are Nature (como sites de comparação, plataformas de redes sociais, agências de marketing e plataformas de afiliação, mecanismos de pesquisa, sites de anúncios on-line etc., sem que essa lista seja exaustiva), a We Are Nature poderá receber dados pessoais. O uso dessas informações pela We Are Nature é então possível para promover seus serviços nas condições descritas acima.
3 – Questionário on-line
As seguintes informações são coletadas e processadas: Endereço IP, código postal, número de telefone fixo e/ou celular e, se aplicável, as informações fornecidas no questionário on-line. Essas informações são usadas exclusivamente para estabelecer contato com a pessoa que preencheu o questionário on-line e oferecer-lhe uma troca ou um encontro com uma pessoa autorizada da We Are Nature para elaborar uma cotação personalizada sem compromisso e garantir seu acompanhamento ao final do contato. Esse contato será feito por telefone e/ou e-mail. Os dados coletados ao enviar o questionário on-line preenchido são mantidos por um período máximo de três (3) anos.
O uso das informações conforme descrito acima é autorizado pelos regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais. O processamento de tais dados pessoais, nesse caso, é baseado no consentimento do titular dos dados.
4 – Do uso do site
O site da We Are Nature utiliza a tecnologia de cookies para melhorar a navegação e a experiência dos usuários do site. Quando você o consulta, esses cookies podem ser armazenados nos navegadores do meio utilizado, independentemente do dispositivo (computador, tablet, smartphone). Eles são usados especialmente para fins de identificação para análises do uso dos elementos do site.
A qualquer momento, os visitantes do site podem decidir aceitar ou rejeitar o uso de cookies e alterar suas preferências.
O cookie tem um período de validade que varia de acordo com o tipo de cookie e permite que o visitante seja reconhecido na próxima vez que usar o site. Em qualquer caso, esse período não deve exceder treze (13) meses.
Os visitantes podem decidir se aceitam ou não os cookies ao navegar no site. Para esse fim, a We Are Nature exibe em seu site um banner de informações prévias convidando o visitante a aceitar cookies. Desde que o visitante não tenha dado seu consentimento para a coleta de cookies, nenhum cookie poderá ser colocado em seu terminal, com exceção dos cookies isentos da coleta de consentimento na medida em que sejam estritamente necessários para a prestação de um serviço expressamente solicitado pelo usuário.
5 – No contexto dos serviços prestados
As seguintes informações são coletadas e processadas: sobrenome, nome, endereço, número de telefone fixo e/ou celular, endereço de e-mail.
Além disso:
- para a execução de medidas pré-contratuais ou do contrato com a We Are Nature, quando esta implementa uma operação de processamento com a finalidade de:
prospecção, produção, gerenciamento, acompanhamento de solicitações e arquivos de clientes, elaboração de escrituras em nome de seus clientes; - bem como no contexto do cumprimento de obrigações legais e regulamentares, quando implementa uma operação de processamento para fins de:
a prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo e a luta contra a corrupção, faturamento, contabilidade, todos os elementos necessários para esses fins são coletados e processados.
Essas informações são usadas para executar as tarefas relacionadas aos serviços e aos serviços solicitados.
Esse processamento é autorizado pelos regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais e, em todos os casos, é baseado na base legal do contrato entre os titulares dos dados e a We Are Nature ou no interesse legítimo. A menos que especificado de outra forma, as informações mencionadas acima são necessárias para o cumprimento de nossas obrigações contratuais.
6 – Retenção de informações
Os dados pessoais são armazenados para as finalidades listadas nesta política.
A menos que especificado de outra forma nos parágrafos anteriores, os dados são mantidos enquanto o titular dos dados tiver uma relação contratual com a We Are Nature. Em caso de rescisão do contrato entre o titular dos dados e a We Are Nature, como no final do serviço ou serviço solicitado, e se não houver outro motivo para continuar o processamento, as informações serão mantidas pelos períodos necessários para cumprir os regulamentos e as regras de prescrição em vigor – em particular, regras contratuais, contábeis e fiscais, ou aplicáveis para processar qualquer reclamação ou solicitação relacionada aos serviços prestados.
Os dados pessoais dos clientes são mantidos durante a vigência da relação contratual, acrescidos de três (3) anos para fins de animação e prospecção, sem prejuízo das obrigações de retenção ou dos prazos de prescrição. Com relação à prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo, os dados são mantidos por cinco (5) anos após o término do relacionamento com a We Are Nature.
7 – Direitos relacionados a dados pessoais
Isso diz respeito a:
o direito de acessar seus dados pessoais, o direito de corrigir quaisquer erros nos arquivos, o direito de ter seus dados pessoais excluídos, de limitar seu processamento ou de se opor a ele. o direito de retirar o consentimento, o direito de se opor ao recebimento de documentos de desenvolvimento de negócios no futuro, em determinadas circunstâncias, o direito de garantir que essas informações sejam transferidas para o titular dos dados ou para um terceiro. o direito de definir diretrizes gerais e específicas que definam a maneira pela qual os titulares dos dados pretendem exercer, após sua morte, os direitos mencionados acima por e-mail para o seguinte endereço: [email protected], ou por correio para o seguinte endereço: Estrada Municipal Km 5, Bairro do Pinga, São Luiz do Paraitinga, São Paulo, 12140-000, acompanhada de uma cópia de um documento de identidade assinado.
8 – Contato e reclamações
Todas as questões levantadas nesta política e as solicitações para o exercício dos direitos do titular dos dados são tratadas pelo Diretor de Proteção de Dados, que pode ser contatado da seguinte forma: We Are Nature – Estrada Municipal Km 5, Bairro do Pinga, São Luiz do Paraitinga, São Paulo, 12140-000.
Qualquer solicitação para exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão ou restrição de processamento deve ser acompanhada de uma cópia de um documento de identidade do solicitante.
9 – Status desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 26 de março de 2023.
Reservamo-nos o direito de modificá-la a qualquer momento, a fim de fornecer informações atualizadas sobre como coletamos e processamos dados pessoais.
